Boro Jet গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bKash লেনদেন রেকর্ড

Nagad পেমেন্ট ইতিহাস

Rocket তথ্য

Upay ট্রানজেকশন লগ

মোবাইল নম্বর যাচাই

ইমেইল ঠিকানা যাচাই

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ

আপনার লগইন শংসাপত্র, নিবন্ধন সময় প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখানো পছন্দগুলি এই নীতির আওতায় পড়ে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা দ্বি-ফ্যাক্টর কোড সংরক্ষণ করি না, তবে আপনার শেষ লগইন সময় এবং ব্যবহৃত ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি।

লেনদেন তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা জমা ও উত্তোলন অনুরোধ, লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ আমাদের সিস্টেমে লগ হয়। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ওয়ালেট বিবরণ এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর পরিচালনা করে — আমরা কেবল লেনদেন রেফারেন্স এবং স্থিতি দেখি।

সাইট কন্টেন্ট

আপনি কোন গেম খেলেছেন, কোন লবি পেজ ব্রাউজ করেছেন এবং কোন প্রচারণা বিজ্ঞপ্তি পড়েছেন তা আমরা ট্র্যাক করি যাতে আপনার সেশন ইতিহাস এবং সুপারিশ তৈরি করতে পারি। PlayStar, Habanero, JDB এবং Joker-এর সরবরাহকৃত গেম শিরোনাম আমাদের প্ল্যাটফর্মে চলে, কিন্তু প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব গেম ডেটা পরিচালনা করে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আপনি যখন বহিরাগত প্রদানকারীর দ্বারা হোস্ট করা লাইভ টেবিল বা স্লট খেলেন, আপনার গেমপ্লে সেশন সেই স্টুডিওর শর্তাবলীর অধীন হয়। আমরা জানি যে আপনি গেমটি চালু করেছিলেন এবং এটি কতক্ষণ চলেছিল, তবে রাউন্ড-স্তরের ফলাফল প্রদানকারীর সার্ভারে থাকে এবং আমাদের নীতি দ্বারা কভার হয় না।

তথ্য দেখুন

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগটি খুলুন। সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য দেখতে পাবেন যা আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করেছি।

তথ্য সংশোধন

যদি আপনার যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো ভুল থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সংশ্লিষ্ট ফিল্ডগুলো আপডেট করুন। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে পেমেন্ট সেটিংসে নতুন তথ্য যোগ করুন এবং যাচাইকরণ ধাপগুলো সম্পন্ন করুন যাতে লেনদেন সঠিকভাবে চলে।

প্রশ্ন জানান

আপনার তথ্য প্রসেসিং বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট পেজে যান এবং প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং স্থানীয় আইন এবং আমাদের নীতির আলোকে উত্তর দেব।

সাপোর্ট অনুরোধ

যদি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের কাছে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের ডেটা ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা অনুসারে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বিকল্পটি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি ব্যবহার করা যায়। চ্যাট শুরু করার সময় আপনার প্রশ্নটি 'গোপনীয়তা অনুরোধ' হিসেবে উল্লেখ করুন — আমাদের দল সেটি সঠিক জায়গায় নিয়ে যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা কোনো ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল মাধ্যম ব্যবহার করুন। ইমেইলের বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং নাম যুক্ত করুন। ডেটা সংশোধন বা তথ্য মুছে ফেলার মতো লিখিত অনুরোধ এই পথে পাঠানো যায় — আমাদের দল প্রতিটি অনুরোধ পৃথকভাবে দেখে।

সহায়তা কেন্দ্র

সাইটের সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রকাশিত তথ্য পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও পরিবর্তন করা সম্ভব। লগ ইন করে সেটিংস অংশে গেলে আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা নিজেই দেখতে এবং বেশ কিছু বিষয় নিজে নিজেই ঠিক করতে পারবেন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি পেমেন্টের রেকর্ড আপনি লগইন করে দেখতে পারবেন। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকিজ ও সেশন

মোবাইলে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরবর্তী লগইন সহজ করতে সাইটে কুকিজ ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা সীমিত করা যায়। সেক্ষেত্রে কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার কাছেই থাকে — আমরা কোনো মাধ্যমেই এটা জানতে চাই না। কোনো সন্দেহজনক বার্তা বা যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টের নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লগইন অবস্থায় সেটিংস বিভাগে গিয়ে সংশ্লিষ্ট ফিল্ড আপডেট করুন।

তথ্য ধারণ ও যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ বা এই নীতির অন্য কোনো দিক নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।